سياسة الخصوصية لمتجر سبايدر ستور

نحن في سبايدر ستور نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أن بياناتهم الشخصية تتم معالجتها بشكل آمن ومسؤول. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ وحذف بياناتك الشخصية.

1. جمع البيانات

• البيانات التي نجمعها: قد نقوم بجمع بيانات شخصية تشمل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، ومعلومات الطلبات السابقة. لا نقوم بجمع معلومات الدفع أو الاحتفاظ بها حيث تتم عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة تديرها أطراف خارجية.

2. استخدام البيانات

• كيفية استخدام البيانات: نستخدم البيانات لتقديم وتحسين خدماتنا، مثل معالجة الطلبات، وتخصيص تجربة التسوق، وإرسال الإشعارات الهامة المتعلقة بالطلبات أو التحديثات على المنتجات.

3. حماية البيانات

• حماية معلوماتك: نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المناسب.

4. خيارات التحكم في بياناتك

• الوصول إلى بياناتك وتحديثها: يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية عبر التطبيق في أي وقت من خلال صفحة "حسابي".
• حذف حسابك وبياناتك الشخصية: يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية من خلال التطبيق بالذهاب إلى "حسابي" واختيار "حذف الحساب". عند تلقي طلب حذف الحساب، سيتم حذف كافة بياناتك الشخصية من نظامنا، باستثناء بعض البيانات التي قد نحتفظ بها لأغراض قانونية لفترة زمنية محددة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• فترة الاحتفاظ بالبيانات: يتم الاحتفاظ ببيانات المستخدمين فقط طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات. عند طلب حذف الحساب، سيتم حذف البيانات خلال 30 يومًا كحد أقصى، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تفرض علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة إضافية.

6. حقوق المستخدمين

• يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها في أي وقت.
• يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين عبر التطبيق بأي تغييرات مهمة، ويتعين عليك مراجعة هذه السياسة بانتظام لضمان معرفتك بأحدث التحديثات.

8. التواصل معنا

في حال كان لديك أي استفسار أو رغبة في معرفة المزيد عن سياسة الخصوصية أو حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر دعم العملاء داخل التطبيق.